Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés

Livraison offerte dès 45€ d'achats

1. Comment entretenir mes bijoux ?

Pour garder vos bijoux en parfait état, évitez le contact avec l'eau et les produits chimiques (parfums, crèmes, etc.). Rangez-les dans un endroit sec après chaque utilisation pour éviter l'oxydation.

2. Les frais de port sont-ils gratuits ?

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 75 € en France métropolitaine.

3. Puis-je personnaliser un bijou ?

Actuellement, nous proposons des bijoux créés avec soin en séries limitées. Pour toute demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.

4. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence.

5. Est-ce que les bijoux sont hypoallergéniques ?

La plupart de nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable doré, un matériau qui est généralement bien toléré par les peaux sensibles. Toutefois, si vous avez une allergie spécifique, nous vous conseillons de consulter les détails de chaque composition. Aucun bijou ne contient de plomb, de nickel et de cadium.

6. Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de la commande, à condition que le bijou soit dans son état d'origine et non porté. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

7. Où sont fabriqués vos bijoux ?

Tous nos bijoux sont créés et assemblés avec soin en Loir-et-Cher, dans le respect de la qualité et des détails.

8. Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

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